Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 09.02.2026

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Constelații Familiale SRL (denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://constelatiifamiliale.md.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Constelații Familiale SRL
Sediul social: mun. Chișinău, str. Nicolae Testemițanu 19B, ap. 313
Republica Moldova
Cod fiscal: 1025600000356
E-mail: contact@constelatiifamiliale.md

2. Cadrul legal aplicabil

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:

  • Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova;

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), în măsura în care utilizatorii sunt cetățeni sau rezidenți ai Uniunii Europene, Spațiului Economic European sau Elveției.

3. Datele cu caracter personal colectate

Putem colecta următoarele categorii de date:

3.1 Date de identificare și contact

  • nume și prenume;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon.

Aceste date sunt colectate prin formulare de contact, formulare de programare sau alte interacțiuni directe cu utilizatorul.

3.2 Date privind utilizarea site-ului

  • adresa IP;

  • tipul de browser și dispozitiv;

  • paginile vizitate;

  • durata vizitei.

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii privind cookie-urile:
👉 https://constelatiifamiliale.md/politica-de-cookie/

3.3 Date colectate prin comentarii

Dacă utilizatorii lasă comentarii pe site, colectăm informațiile completate în formular, adresa IP și date despre browser, în scopul detectării spam-ului și administrării conținutului.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • gestionarea solicitărilor și programărilor;

  • comunicarea cu utilizatorii privind serviciile oferite;

  • desfășurarea activităților contractuale;

  • îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului;

  • analiza traficului și performanței site-ului;

  • prevenirea fraudelor și detectarea spam-ului;

  • respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:

  • executarea unui contract sau demersuri precontractuale;

  • consimțământul explicit al utilizatorului, exprimat prin formulare sau setările cookie;

  • obligații legale ale operatorului;

  • interesul legitim al operatorului, în special pentru securitatea și optimizarea site-ului.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri funcționale, statistice și de marketing.

Cookie-urile statistice și de marketing (precum Google Analytics sau Meta/Facebook Pixel) sunt activate exclusiv după obținerea consimțământului explicit al utilizatorului, prin intermediul bannerului de cookies.

Detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, furnizori și durate de stocare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile:
👉 https://constelatiifamiliale.md/politica-de-cookie/

7. Plugin-uri și servicii terțe utilizate

Site-ul poate utiliza plugin-uri și servicii terțe, inclusiv dar fără a se limita la:

  • Google Site Kit (Google Analytics);

  • Meta Pixel for WordPress;

  • WPForms (formulare de contact);

  • Easy Appointments (programări online);

  • servicii de e-mail și găzduire web.

Aceste servicii pot prelucra datele utilizatorilor conform propriilor politici de confidențialitate și în baza unor garanții contractuale adecvate.

8. Transferul datelor către terți și în afara țării

Datele cu caracter personal pot fi transferate către furnizori terți sau procesatori de date, inclusiv în afara Republicii Moldova sau a Uniunii Europene (ex: Statele Unite).

Aceste transferuri se realizează numai:

  • cu consimțământul utilizatorului, sau

  • în baza unor garanții adecvate, precum clauze contractuale standard, conform legislației aplicabile.

9. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile și fiscale.

Exemple:

  • datele din formulare: până la 12 luni;

  • datele contractuale: conform obligațiilor legale;

  • comentariile: până la ștergerea acestora de către operator sau utilizator.

10. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de informare;

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 contact@constelatiifamiliale.md

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă în domeniul protecției datelor:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

  • conexiuni securizate prin SSL;

  • acces restricționat la date;

  • măsuri de securitate la nivel de server și aplicație.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

📧 contact@constelatiifamiliale.md

Scroll to Top